Windows 11 2024 업데이트 (버전 24H2) 일반적인 문제 및 수정 사항

이 안내서를 사용하여 Windows 11 2024 업데이트로 업그레이드하는 일반적인 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다.

 

Windows 11은 새로운 기능 업데이트 (버전 24H2)를 받고 있으며, 이는 평소와 마찬가지로 설치 중 및 설치 후 발생할 수 있는 문제를 의미합니다.

 

Microsoft는 Windows 11 2024 업데이트를 업그레이드 경험이 좋은 것으로 알려진 장치에 점진적으로 배포하고 있지만, 이 새로운 버전에는 다양한 문제를 일으킬 수 있는 새로운 기능과 변경 사항이 많이 포함되어 있습니다.

 

예를 들어 드라이버 문제, 호환성 문제, 기존 기능에 대한 문제까지 발생할 수 있습니다. 또한 24H2 버전은 재설치가 필요하기 때문에 새로운 버전이 아닌 업그레이드 프로세스와 관련된 다른 문제도 발생할 수 있습니다.

 

이 사용법 가이드에서는 이전 버전에서 Windows 11 버전 24H2로 전환할 때 가장 일반적인 문제와 이를 해결하는 여러 가지 방법을 공유합니다.

 

설명

 

중요: Windows 11 2024 업데이트는 Copilot+ PC용으로 2024년 6월 18일에 부분적으로 제공될 것으로 예상되지만, 추후 공지가 있을 때까지 연기되었기 때문에 Windows 리콜을 포함하여 의도된 모든 기능을 포함하지는 않을 것입니다. 9월이나 10월에는 기존 장치에서 기능 업데이트를 보다 광범위하게 제공할 수 있게 될 것입니다. 그 결과, 일부 새로운 기능과 변경 사항을 첫날 모든 사람이 사용할 수 없을 수도 있습니다. 또한 일부 기능(특히 AI 기능)을 사용하려면 새로운 하드웨어가 필요할 수 있습니다.

Windows 11 2024 일반적인 문제 및 수정 사항 업데이트

새 버전으로 업그레이드할 때 새 기능 업데이트와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 업그레이드 중 및 이후에 최신 버전의 운영 체제와 관련되지 않은 문제가 발생할 수도 있습니다.

 

이 가이드에서는 두 가지 유형의 문제에 대한 문제 해결 단계를 간략하게 설명합니다.

Windows 업데이트 문제 해결

Microsoft는 "Windows 업데이트" 설정을 통해 Windows 11의 새 버전으로 업그레이드할 것을 권장하지만 이 메커니즘이 작동하지 않는 경우가 있습니다.

 

이러한 경우 시스템 문제 해결사 기능과 저장소 설정을 사용하여 손상되거나 누락된 파일을 제거할 수 있습니다.

 

문제 해결사 업데이트

버전 24H2로 업그레이드하는 "Windows 업데이트" 메커니즘을 수정하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 문제 해결 페이지를 클릭합니다.
4. 다른 문제 해결사 설정을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. "Windows 업데이트" 해결사의 실행 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. "이 수정 적용" 옵션 (해당하는 경우)을 클릭합니다.

• 빠른 참고: 이 옵션은 실행 후 일련의 수정 사항 및 기타 수리해야 할 사항이 있는 경우에만 나타납니다.

7. 화면의 지시사항을 계속 수행합니다 (해당하는 경우).
8. 닫기 버튼을 클릭합니다.
9. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

 

단계를 완료하면 다음에 업그레이드를 시도할 때 기능 업데이트가 성공적으로 적용됩니다.

 

오류 코드 0xc1900223은 업데이트를 다운로드하는 문제를 말합니다. 다른 시간에 업그레이드를 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

 

오류 코드 0x80073712

0x80073712 오류는 설치 파일이 없거나 손상되었음을 나타냅니다. 이 문제는 임시 파일을 삭제하고 다음 단계를 통해 기능 업데이트를 다시 다운로드하여 해결할 수 있습니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 저장소 페이지를 클릭합니다.
4. 임시 파일 설정을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 현재 선택을 지웁니다.
2. "임시 Windows 설치 파일" 또는 "Windows Setup 임시 파일" 항목을 확인합니다.
3. 파일 제거 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 시스템이 다운로드되어 24H2 버전으로 한 번 더 업그레이드를 시도합니다.

 

업그레이드를 서두르는 것은 권장되지 않지만 새 버전을 설치해야 하는 경우 설치 도우미를 사용하는 것을 고려해야 합니다.

 

오류 코드 0x800F0922

이 오류는 컴퓨터가 파일을 다운로드하기 위해 마이크로소프트 서버에 연결하는 데 어려움이 있거나 시스템으로 예약된 파티션에 공간이 부족하다는 것을 나타냅니다.

 

이 경우 예약된 파티션 크기를 변경하려면 타사 소프트웨어를 사용해야 할 수도 있습니다. 연결이 문제라면 VPN 연결을 끊거나 나중에 업그레이드할 때까지 기다릴 수 있습니다.

문제 해결 설정

설치 도우미 및 ISO 파일을 포함하여 사용 가능한 업그레이드 방법을 사용할 경우 설치가 고착된 것으로 나타나고 다른 실행 프로세스로 인해 오류 코드 0x8007042B 또는 0x800700B7이 발생하는 경우 이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

 

작업 관리자를 통해 프로세스를 식별하고 종료하거나 부팅을 청소하거나 충돌하는 앱을 제거해야 합니다.

 

프로세스 종료 

작업 관리자를 사용하여 프로세스를 종료하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 시작을 엽니다.
2. 작업 관리자를 검색하고 상단 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.
3. 충돌하는 앱 또는 프로세스를 선택합니다.
4. 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 단계를 반복합니다 (해당하는 경우).

 

단계를 완료하면 다시 업그레이드를 진행할 수 있습니다.

 

앱 제거

앱을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 앱을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 설치된 앱 페이지를 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 앱의 메뉴 버튼을 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 제거 버튼을 다시 클릭합니다.
2. 단계를 반복합니다 (해당하는 경우). 

단계를 완료한 후 다시 업그레이드를 계속할 수 있습니다.

설치 미디어 문제 해결

USB 부팅 가능 미디어를 사용하여 Windows 11 버전 24H2를 설치할 때 설치가 실패하면 일반적으로 일부 설치 파일이 없거나 손상되었음을 나타냅니다.

 

이 경우 USB 설치 미디어를 다시 만들거나 설치 보조자와 같은 다른 방법을 사용해야 합니다.

 

미디어 생성 도구

 

버전 24H2를 설치할 USB 플래시 드라이브를 만들려면 다음 단계를 수행합니다:

1. Microsoft 다운로드 페이지를 엽니다.
2. "Create Windows 11 Installation Media" 섹션 아래에 있는 "Download Now (지금 다운로드)" 버튼을 클릭합니다.
3. 실행 파일을 두 번 클릭하여 도구를 시작합니다.
4. 동의 버튼을 클릭합니다.
5. 다음 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

6. USB 플래시 드라이브 옵션을 선택합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

7. 다음 버튼을 클릭합니다.
8. 목록에서 USB 플래시 드라이브를 선택합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

9. 다음 버튼을 클릭합니다.
10. 완료 버튼을 클릭합니다.

단계를 완료하면 한 번 더 업그레이드를 시도할 수 있습니다.

 

설치 도우미

또는 문제가 지속되는 경우 설치 도우미와 같은 다른 업그레이드 방법을 사용할 수 있습니다.

 

1. Microsoft 다운로드 페이지를 엽니다.
2. "Windows 11 Installation Assistant" 섹션 아래에 있는 Download Now (지금 다운로드) 버튼을 클릭합니다.
3. 실행 파일을 두 번 클릭하여 도구를 시작합니다.
4. 동의 및 설치 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: Future)

 

단계를 완료하면 도구가 기능 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

하드 드라이브 공간 문제 해결

Windows 11의 최신 버전으로 업그레이드하려는 경우 오류 코드 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 또는 0x80070070 – 0x60000을 수신할 수도 있습니다. 이 코드는 장치에 설치를 계속하기에 충분한 저장소가 없다는 것을 의미합니다. 스토리지 설정을 사용하여 공간을 확보하면 문제를 해결할 수 있습니다.

 

컴퓨터의 공간을 확보하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 저장소 페이지를 클릭합니다.
4. 임시 파일 설정을 클릭합니다.
5. 하드 드라이브에서 지울 항목을 확인합니다.

• 빠른 참고: 빠른 참고: 항목을 선택할 때 "Windows Setup 임시 파일" 또는 "Windows ESD 설치 파일" 옵션은 업그레이드 파일이므로 선택하지 마십시오.

6. 파일 제거 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 업그레이드 프로세스를 계속 진행합니다. Windows 11에서 더 많은 공간을 확보하기 위해 이러한 다른 방법도 사용해 볼 수 있습니다.

 

또한 설치 마법사 중에 오류 코드 0x800700020x20009가 표시될 수 있으며, 이는 설치 프로그램에서 하나 이상의 설치 파일을 찾을 수 없음을 나타냅니다.

 

이 경우 USB 설치 미디어를 제외한 외장 드라이브의 연결을 끊고 프로세스를 다시 시작합니다.

드라이버 문제 해결

드라이버 문제가 발생할 경우 오류 코드 0x800F0923을 수신하거나 검은색 화면이 나타날 수 있습니다.

 

오류 코드 0x800F0923

오류 코드 0x800F0923은 응용 프로그램에서 문제가 될 수 있지만 일반적으로 그래픽 드라이버에서 문제가 발생합니다.

 

이 오류가 발생하고 이 문제가 알려진 문제인 경우 설정에서 보다 구체적인 세부 정보를 제공합니다.

 

드라이버 문제를 처리할 때 가장 먼저 해야 할 일은 해당 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 제조업체에서 제공하는 최신 업데이트 또는 문제의 수정 사항이 포함된 최신 베타 릴리스를 사용해 볼 수 있습니다.

 

드라이버 문제를 해결할 수 없는 경우 설치를 진행하기 전에 장치를 제거할 수 있습니다.

 

또한 오류 코드 0xC1900208 – 0x4000C는 응용 프로그램과의 충돌을 나타냅니다.

 

드라이버 제거

컴퓨터에서 드라이버를 제거하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 시작을 엽니다.
2. 장치 관리자를 검색하고 상단 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.
3. 문제가 있는 장치를 포함하는 분기 범주를 확장합니다.
4. 구성 요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거 옵션을 선택합니다.
5. 제거 버튼을 다시 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료한 후에는 기능 업데이트가 문제없이 설치되어야 합니다.

 

앱 제거

문제가 있는 앱을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 앱을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 설치된 앱 페이지를 클릭합니다.
4. 앱의 메뉴 버튼을 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다.
5. 제거 버튼을 다시 클릭합니다 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 기능 업데이트 설정을 계속할 수 있습니다.

 

검은색 화면 수정

Windows 11에서는 설치 중 및 설치 후에 검은색 화면이 나타날 수 있으며 그래픽 드라이버 또는 프로세스 중 오류로 인해 발생할 수 있습니다.

 

문제를 해결하고 해결하는 데 시간을 할애할 수 있지만 이 문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 다음 지침과 함께 이전 버전의 운영 체제로 롤백하는 것입니다: 

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 복구 페이지를 클릭합니다.
4. "복구 옵션" 섹션 아래의 "이전 버전의 Windows" 설정에서 돌아가기 버튼을 클릭합니다.

(Image credit: VenusGirl)

 

5. 다음 버튼을 클릭합니다.

(Image credit: Mauro Huculak)

 

6. 다음 버튼을 다시 클릭합니다.
7. 아니요, 감사 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: Mauro Huculak)

 

8. 다음 버튼을 클릭합니다.
9. 다음 버튼을 다시 클릭합니다.
10. 이전 빌드로 돌아가기 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: Mauro Huculak)

 

• 빠른 참조: 버튼에 대한 설명이 약간 다를 수 있습니다.

 

단계를 완료한 후 Microsoft 또는 하드웨어 제조업체에서 패치가 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 다시 업그레이드하는 것이 좋습니다.

오류 코드 0XC1900101 문제 해결

오류 0XC1900101에는 적어도 7개의 다른 변형 (0xC1900101 - 0x2000c, 0x20017, 0x30017, 0x30018, 0x3000D, 0x4000D, 0x40017 포함)이 있으며, 이들은 오류 0x80090011과 함께 업그레이드 중에 서로 다른 문제를 나타냅니다.

 

주변 장치 연결을 끊고, 공간을 확보하고, 앱과 드라이버를 제거하고, 논리적 오류와 물리적 오류를 복구하여 이 오류를 해결할 수 있습니다.

 

장치 연결 끊기

문제가 주변 장치 (예: 외장 드라이브, 프린터, Bluetooth 장치, USB 장치 및 카메라) 중 하나인 경우 컴퓨터에서 해당 장치의 연결을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 업그레이드 프로세스 후에 장치를 다시 연결할 수 있습니다.

 

저장소 공간 정리

Windows 11을 새 버전으로 업데이트하려면 보통 약 20GB의 저장공간이 필요합니다. 업그레이드하는 동안 컴퓨터 공간이 부족하면 위의 오류 중 하나가 발생합니다.
 

 이 경우 이 안내서를 사용하여 컴퓨터의 저장 공간을 확보하는 가장 좋은 팁을 찾을 수 있습니다.

 

앱 제거

타사 보안 프로그램인 경우 0xC190010110x20017 또는 0xC19001011010x30017 오류 코드 중 하나가 발생할 가능성이 높습니다.

 

일반적으로 가장 쉬운 해결 방법은 업그레이드 후까지 바이러스 백신 또는 기타 보안 응용 프로그램을 제거하는 것입니다

 

보안 소프트웨어를 일시적으로 제거하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 앱을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 설치된 앱 페이지를 클릭합니다.
4. 앱의 메뉴 버튼을 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

5. 제거 버튼을 다시 클릭합니다.
6. 화면의 지시사항을 계속 수행합니다 (해당하는 경우).

단계를 완료하면 24H2 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

 

드라이버 업데이트

문제가 드라이버인 경우 0xC1900101 또는 0x80090011로 시작하는 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 항상 해당 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

 

장치 드라이버를 업데이트할 때는 항상 제조업체의 지침을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 찾을 수 없다면 다음 단계를 참조할 수 있습니다:

1. 설정을 엽니다.
2. Windows 업데이트를 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 고급 옵션 페이지를 클릭합니다.
4. "추가 옵션" 섹션 아래의 선택적 업데이트 설정을 누릅니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

5. 사용가능한 드라이버 업데이트를 선택합니다.
6. "다운로드 및 설치" 버튼을 클릭합니다.

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료한 후에는 문제없이 업그레이드할 수 있어야 합니다.

 

복구 설치

오류 코드 0xC1900101은 현재 설치에 문제가 있음을 나타낼 수도 있습니다. 이 경우 DISM (Deployment Service and Management) 및 SFC (System File Checker) 도구를 사용하여 설치를 복구할 수 있습니다.

 

DISM 및 SFC의 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 시작을 엽니다.
2. 명령 프롬프트를 검색하고 상단 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자로 실행 옵션을 선택합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. 다음 명령을 입력하여 설치를 복구하고 Enter 키를 누릅니다: SFC /scannow 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 DISM 명령은 로컬 Windows 이미지의 파일을 복구하고 SFC 명령은 로컬 이미지 파일을 사용하여 현재 설치를 복구합니다. (이전 가이드에서 추가 지침을 찾을 수 있습니다.)

 

물리적 드라이브 복구

CHKDSK 명령을 사용하여 다음 지침을 사용하여 설치 드라이브의 논리적 및 특정 물리적 오류를 수정할 수도 있습니다:

1. 시작을 엽니다.
2. 명령 프롬프트를 검색하고 상단 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자로 실행 옵션을 선택합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다: chkdsk/f
4. Y를 입력하고 Enter 키를 눌러 스캔을 예약합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 Windows 복구 환경 (WinRE)에서 시스템이 다시 시작되고 디스크 확인 명령을 실행하여 문제를 해결합니다.

 

클린 설치

문제를 해결할 수 없는 경우 ISO 파일 또는 USB 플래시 드라이브로 새로 설치하여 Windows 11 2024 Update로 업그레이드하는 것이 가장 좋습니다.

설치 실패 문제 해결

새 버전의 운영 체제를 설치할 때 여러 가지 이유로 설치가 실패할 수 있습니다. 때로는 문제를 설명하는 메시지를 받을 수도 있고, 다른 때에는 오류 없이 설치가 실패합니다.

 

오류 수신 여부에 따라 업데이트 기록 설정 또는 설정 진단 도구를 사용하여 문제 해결에 도움이 되는 단서를 찾을 수 있습니다.

 

오류 메시지 문제 해결

업그레이드 프로세스 중에 다음과 같은 두 가지 이상의 다른 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다:

• 오류: 업데이트를 완료하지 못했습니다. 변경 내용을 취소합니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.
• 오류: Windows 업데이트를 구성하지 못했습니다. 변경 사항을 되돌리는 중입니다.

 

이러한 오류는 문제에 대한 설명을 제공하려고 하지만 매우 일반적인 응답입니다. 이 경우 정확한 오류를 확인하려면 Windows Update 기록 설정을 확인하고 가능한 해결 방법을 온라인으로 조사해야 합니다.

 

Windows 11 2024 Update 설치를 차단하는 오류 코드를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. Windows 업데이트를 클릭합니다.
3. "추가 옵션" 섹션 아래의 업데이트 기록 설정을 누릅니다.
4. 설치에 실패한 업데이트에서 오류 코드를 확인합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

4. 코드를 복사하고 가능한 해결책을 온라인으로 조사합니다.

단계를 완료한 후 조사를 통해 문제를 해결합니다.

 

SetupDiag (설정 진단) 문제 해결

 

설치 프로세스가 오류 메시지 없이 이전 버전으로 롤백되는 경우 설정 진단 도구를 사용하여 새 버전이 설치되지 못한 정확한 이유를 진단하고 확인할 수 있습니다.

 

Windows 11에서 SetupDiag 도구를 실행하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 시작을 엽니다.
2. 명령 프롬프트를 검색하고 상단 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자로 실행 옵션을 선택합니다.
3. 설치된 .NET의 버전을 표시하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다: reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
4. "Version" 필드에 4.6.xxxxxxx보다 높은 값이 표시되어 있는지 확인하고 도구를 실행할 수 있습니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

4. SetupDiag 다운로드 페이지를 엽니다.
5. 최신 버전의 Setup Diag 다운로드 버튼을 클릭합니다.

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 파일을 다운로드할 빈 폴더를 선택합니다.
2. 저장 버튼을 클릭합니다.
3. 파일 탐색기를 엽니다.
4. 다운로드한 파일 위치로 이동합니다.
5. SetupDiag.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행 옵션을 선택합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 다운로드한 파일 위치로 이동합니다.
3. SetupDiagResults.log 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기 옵션을 선택합니다.

단계를 완료하면 로그 파일이 열리고 도구가 알려진 규칙을 기반으로 식별할 수 있었던 결과가 나타납니다.

 

이전 지침에서 SetupDiag에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

네트워크 문제 해결

컴퓨터가 로컬 또는 인터넷에 액세스 할 수 없는 경우 드라이버, 구성, 무선 신호, 네트워크 케이블, 라우터, 스위치, 액세스 포인트 또는 인터넷 공급자의 문제와 같은 여러 가지 이유로 이 문제가 발생하거나 새 버전의 문제일 수도 있습니다.

 

네트워킹 구성 요소에 문제가 있거나 구성 요소에 문제가 있는 경우 Windows에서 네트워크 문제 해결사 또는 재설정 옵션을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

 

네트워크 어댑터 문제 해결

새 버전의 Windows 11로 업그레이드한 후 네트워크 어댑터 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 문제 해결 페이지를 클릭합니다.
4. 다른 문제 해결사 설정을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

5. "가장 많이 사용" 섹션 아래에 있는 "네트워크 및 인터넷"에 대한 실행 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

5. 도움말 보기 앱을 사용하여 화면의 지시사항을 계속 진행합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료한 후 장치가 다시 네트워크에 연결해야 합니다.

 

네트워크 어댑터 초기화

네트워크 어댑터를 기본 설정으로 재설정하려면 다음 단계를 수행합니다:

1. 설정을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3. 오른쪽에 있는 고급 네트워크 설정 페이지를 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

4. "기타 설정" 섹션 아래에 있는 네트워크 초기화 설정을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

4. 지금 다시 설정 버튼을 클릭합니다.
5. 예 버튼을 클릭합니다.

(Image credit: VenusGirl)

 

단계를 완료하면 시스템이 네트워크 어댑터를 다시 설치하여 설정을 초기화합니다. 무선 연결이 있는 경우 네트워크에 다시 연결하려면 암호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

지원되지 않는 하드웨어 문제 해결

Windows 10을 실행하는 장치를 업그레이드하려는 경우 호환성 문제를 나타내는 "오류 이 PC가 현재 Windows 11 시스템 요구 사항을 충족하지 않습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

 

일반적으로 이는 설치 프로그램이 TPM 및 Secure Boot (보안 부팅) 구성 요소를 감지하지 못했거나 프로세서가 호환되지 않음을 의미합니다. 때로는 장치가 최소 요구 사항을 충족하지 못한다는 오류 코드 0xC1900200 – 0x20008 and 0xC1900202 – 0x20008을 수신할 수도 있습니다

 

다음은 Windows 11 버전을 설치하기 위한 최소 요구 사항입니다:

• 프로세서: 2개 이상의 코어를 가진 칩 (SoC)에서 1GHz 또는 더 빠른 CPU 또는 시스템.
• 메모리: 4GB.
• 저장소: 64GB 이상
• 시스템 펌웨어: 보안 부팅이 활성화된 UEFI.
• 그래픽: DirectX 12 이상 및 WDDM 2.0 드라이버와 호환
• TPM: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) 버전 2.0.
• 디스플레이 해상도: 대각선 9인치 이상의 고화질 (720p) 디스플레이, 컬러 채널당 8비트

버전 24H2에서 사용할 수 있는 새로운 AI 기능에 액세스 하려면 일반적으로 Qualcomm Snapdragon X Elite 프로세서, 16GB RAM 및 256GB 이상의 SSD 스토리지를 갖춘 컴퓨터가 있습니다.

 

TPM 사용 및 보안 부팅

컴퓨터가 TPM 2.0 및 Secure Boot (보안 부팅)을 지원하는 경우 다음 지침을 사용하여 마더보드의 UEFI 펌웨어에서 이러한 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 복구를 클릭합니다.
4. "고급 시작 옵션" 섹션 아래에 있는 지금 다시 시작 버튼을 클릭합니다. 

(Image credit: VenusGirl)

 

5. 문제 해결을 클릭합니다.
6. 고급 옵션을 클릭합니다.
7. "UEFI 펌웨어 설정" 옵션을 클릭합니다. 

(Image credit: Mauro Huculak)

 

8. 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
9. 보안 또는 부팅 설정을 열고 필요에 따라 TPM 및 Secure Boot을 활성화합니다.

 

마더보드에 TPM 칩이 포함되어 있지 않다면 프로세서에서 사용할 수 있을 것입니다. AMD 프로세서에서는 이 기능이 "fTPM" 또는 "AMD fTPM 스위치"로 표시되고 Intel 프로세서에서는 "PPT"로 표시될 수 있습니다