2025년은 여러 가지 문제로 마무리되고 있습니다

2025년은 여러 가지 문제로 마무리되고 있습니다.

 

안전을 위해 MS-DEFCON 수준을 한 단계 낮춰 3단계로 조정했습니다. 연휴 기간 동안 많은 사용자가 업데이트를 적용할 시간을 확보할 수 있겠지만, 올해는 상황이 그리 조용하지는 않습니다. 주의를 기울이시기 바랍니다.

 

일부 Windows 11 24H2 및 25H2 사용자는 이번 달에 배포된 KB5072033 업데이트로 인해 아무런 문제가 발생하지 않았습니다. 하지만 새 PC나 최근에 시스템을 완전히 새로 설치한 PC에서는 패치 설치에 어려움을 겪는 사용자도 있었습니다. 독자 Randy Hollenbeck 님이 일부 Dell PC 관련 게시물을 제보해 주셨습니다.

 

문제는 설치 실패, 잦은 시스템 멈춤, 시작 메뉴 작동 불량 등이었습니다.

 

한 사례에서는 Intel Arc 그래픽 카드가 문제의 원인이었는데, BIOS 설정 때문이었습니다. BIOS의 고급 설정 | 성능에서 "외장 그래픽 카드용 적응형 C-상태 사용" 옵션을 비활성화하자 시스템 충돌 문제가 해결되었습니다.

 

또 다른 이상한 부작용은 컴퓨터가 유휴 상태이고 부하가 걸리지 않은데도 팬이 계속 돌아가는 것입니다. 그 외에도 몇 가지 이상한 현상이 있습니다. 그래서 이번 업데이트는 호불호가 갈린다고 말씀드리는 겁니다.

 

업무 환경에서 이번 달 업데이트를 설치해야 한다면 설치하되, 부작용이 있는지 꼼꼼히 확인하세요. 일반 사용자, 특히 새 PC를 사용하는 분들은 이번 달 업데이트를 보류하는 것이 좋습니다.

 

아직 마이크로소프트에서 이러한 이상한 문제들을 공식적으로 인정한 것을 보지는 못했지만, 인터넷에 올라온 글들을 보면 단순한 일회성 문제가 아닌 것 같습니다. 확인되지는 않았지만, 근본적인 원인이 드라이버 누락일 가능성이 있습니다. 또 다른 가능성은 업데이트 설치 과정 자체의 문제일 수 있습니다. OEM 업체들은 자체적으로 구성 요소를 만들어 윈도우 빌드에 포함시킬 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 특정 제조업체의 기기에서는 문제가 발생하지만 다른 제조업체의 기기에서는 발생하지 않을 수 있습니다.

 

시스템을 스캔해서 제가 설명한 부작용이 여러분에게도 해당하는지 알려주는 웹사이트가 있다면 좋겠네요. 저는 사무실과 집 PC에서 업데이트를 테스트해 봤는데, 지금까지는 아무런 문제가 없었습니다. 하지만 문제가 보고되는 사례가 너무 많아서 제 환경에서는 문제가 없더라도 주의를 기울여야 할 것 같습니다. 물론 언론 보도가 몇몇 개별적인 보고를 바탕으로 과장되어 클릭을 유도하는 기사화되었을 가능성도 있습니다.

소비자

Windows 10 ESU 구독자에게 좋은 소식은 부작용이 거의 없다는 것입니다. "거의"라고 말하는 이유는 알려진 문제 하나 때문에 12월 업데이트의 부작용을 해결하기 위한 긴급 업데이트가 배포되었기 때문입니다. 긴급 업데이트란 일반적인 패치 화요일 주기와는 별도로 배포되는 매우 중요한 업데이트를 의미합니다. 예전에는 웜이나 기타 심각한 보안 문제를 해결해야 할 때 배포되었지만, 지금은 보안 패치로 인해 발생한 버그를 수정하는 경우가 더 많습니다.

 

Microsoft 메시지 큐(MSMQ) 기능은 일반 사용자나 소규모 기업에서는 흔히 사용되지 않지만, 기업 환경에서는 사용될 수 있습니다. 12월 18일에 Windows 10 ESU용 패치가 배포되어 이 문제를 해결했습니다. 일반 사용자는 이 문제를 겪지 않을 것으로 예상되지만, 아래와 같은 오류 메시지가 표시되는 경우 영향을 받고 있을 가능성이 있습니다.

 

• MSMQ 큐가 비활성화됨
• IIS 사이트에서 "작업을 수행할 리소스가 부족합니다" 오류 발생
• 응용 프로그램에서 큐에 쓰기 불가
• 메시지 파일을 생성할 때 "메시지 파일 'C:\Windows\System32\msmq\storage*.mq'을 만들 수 없습니다"와 같은 오류 발생
• 디스크 공간과 메모리가 충분한데도 "디스크 공간이나 메모리가 부족합니다"와 같은 잘못된 로그 표시

 

이벤트 로그에서 위와 같은 메시지가 표시되는 경우, MSMQ 관련 포럼 게시글에서 언급했듯이 Microsoft 카탈로그 사이트에서 KB5074976 패치를 설치하십시오. 다운로드 링크를 직접 클릭하여 설치해야 합니다. 하지만 다시 말씀드리지만, 이 정보를 소비자 섹션에 제공하는 이유는 독자 여러분 중 혹시라도 Windows 10 시스템에 MSMQ를 사용하는 특이한 애플리케이션이 설치되어 있는 경우가 있을 수 있기 때문입니다. 하지만 그럴 가능성은 매우 낮습니다.

 

이번 주 패치 문제를 조사하던 중 흥미로운 문제와 더욱 흥미로운 해결 방법을 발견했습니다. 컴퓨터에 설치되는 Windows 업데이트는 보안 업데이트와 서비스 스택 업데이트, 이렇게 두 부분으로 구성됩니다. 서비스 스택 업데이트는 제거할 수 없지만 시스템에 문제나 버그를 유발하지는 않습니다. 하지만 보안 업데이트는 그렇지 않습니다. 보안 업데이트는 제거할 수 있어야 합니다.

 

컴퓨터를 오랫동안 사용해 오셨다면 wusa.exe의 제거 옵션을 사용하는 방법을 알고 계실 겁니다. 하지만 Windows 11에서는 더 이상 이 방법이 작동하지 않습니다. 대신 DISM 명령이나 GUI를 사용하여 업데이트를 제거하세요. 두 방법 모두 실패하는 경우, Microsoft 지원 사이트에서 발견한 다음 방법을 시도해 보세요. 그들은 이 방법이 효과가 있었다고 합니다.

 

Windows 샌드박스가 활성화되어 있다면, 바로 그 때문입니다. "Windows 기능 켜기/끄기" 메뉴에서 해당 기능을 비활성화해야 합니다.

 

이렇게 하려면 Windows 키를 누르고 "Windows 기능 켜기…"를 입력하기 시작하세요. 검색창에 "켜기"라고 입력하면 Windows 제어판이 바로 나타납니다. 제어판 앱을 클릭하고 아래로 스크롤하여 "Windows 샌드박스"를 찾은 다음 체크 표시를 해제하세요(그림 1).

 

그림 1. 설정에서 Windows 샌드박스 끄기

 

만약 체크 표시가 되어 있었다면 PC를 재부팅하고 Windows 업데이트 기록 창에서 업데이트를 제거해 보세요. 가능하면 백업을 해 두었다면 업데이트를 설치하기 직전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

기업의 경우

KB5072033 업데이트를 지금 배포할 계획이 없으시길 바랍니다. 새 시스템에 이 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했다는 보고가 많습니다. 제 업무용 시스템에서는 아무런 문제가 없었기 때문에, 이 문제는 기존 시스템의 손상 때문이 아니라 최신 빌드 자체의 문제일 가능성이 높다고 생각합니다. 오류 코드 0x800f093은 시스템 손상을 나타내지만, 일반적으로 이 오류 메시지는 구성 요소 복구 설치를 권장하는 경우입니다. 그런데 새 컴퓨터에서 이런 문제가 발생한다는 것은 이상하고 우려스러운 부분입니다. 배포 직후에 이런 문제가 발생한다는 것은 문제가 될 수 있습니다.

 

분명히 말씀드리지만, 이 문제는 25H2 버전이 설치된 새 PC에서만 발생하는 문제입니다.

 

다시 한번 말씀드리지만, 마이크로소프트는 지원 포럼에서 AI를 활용하는 데 있어 다소 모호한 모습을 보이고 있습니다. AI가 생성한 해당 게시물은 새 컴퓨터인 경우 "필수 업데이트 확인"을 권장하는데, 이 경우 Windows 업데이트 설치 프로그램이 필수 업데이트를 자동으로 설치해야 합니다. 문제 해결 방법을 설명하는 담당자의 답변이 AI보다 훨씬 더 정확하고 이해하기 쉽습니다.

 

AI 답변은 항상 검증해야 합니다.

Apple

Apple이 구형 아이폰과 태블릿에도 iOS 26 업데이트를 배포하기 시작했다는 소식을 전해드렸습니다. iOS 26.2에서는 '유리처럼 투명한' 설정을 해제할 수 있을 뿐 아니라, 더욱 세밀하게 조절할 수 있게 되었습니다. 운영체제 전반에 걸쳐 '유리처럼 투명한' 효과를 조절할 수 있는 새로운 슬라이더가 추가되었습니다. '유리' 옵션을 선택하면 이 슬라이더를 이용해 시간을 거의 완전히 투명하게 표시하거나, 불투명하게 만들 수 있습니다.

Amazon Alexa

아마존을 언급해서 놀라셨나요? 저도 마찬가지입니다. 패치 워치(Patch Watch) 업무는 보통 아마존 기기를 다루지 않으니까요.

 

하지만 이번에는 예외입니다. 강제로 업데이트된 알렉사의 음성을 이전 버전으로 되돌렸을 뿐만 아니라, 저만 이런 불만을 가진 게 아니었습니다. 이번 최신 업데이트로 알렉사의 목소리가 너무 밝아졌다는 것입니다. 심각한 문제는 아니지만, 마치 한 시간 전에 대화했던 사람의 목소리가 갑자기 달라진 것 같은 느낌입니다. 이런 일은 흔하지 않죠.

 

하지만 진짜 문제는 제 에코 쇼 기기에서 시계 표시가 사라졌다는 겁니다. 아마존은 도대체 무슨 생각을 한 걸까요? 업데이트 관련 불만 사항 대부분이 시계 문제에 관한 거였어요!

 

저희 집에는 시계뿐 아니라 음성 명령으로 조명을 켜거나 끄는 데 사용하는 알렉사 기기가 곳곳에 있습니다. 이 정도면 스마트 홈이라고 할 수 있겠지만, 아마존이 이런 어처구니없는 실수를 저지른다면 스마트 홈이라는 말이 무색해질 것 같습니다.

 

 

여러분과 가족 모두 행복한 연휴 보내시길 바랍니다. 명절에는 가족과 함께하는 시간만큼 좋은 게 없죠!